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创新,是面对下滑的唯一出路
2022-03-04

导语:万科董事会主席郁亮不久前的一则内部讲话再次出圈,如果2018年的“活下去”是万科危机意识的体现,这次的“黑铁时代”更多了些破釜沉舟的悲壮。

过去的一年里,房地产经历至暗时刻,恒大轰然倒塌,华夏幸福、赵佳业等多家房企深陷债务危机,万科的艰难可想而知。

经济越不景气,越希望用“好消息”提振士气,行业越不景气,越希望领军企业能给我们带来希望。

那么,中国经济的希望在哪里?恐怕创新才是最优解,甚至是唯一选项。

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创新,为什么是困境下的唯一选项?

近年中美贸易战,带给我们最深刻的教训是:自己缺少核心技术,就会被别人“卡脖子”。

一个国家被产业路径锁死时,国家会走向衰退;一个企业被技术路径锁死时,企业就会被淘汰。

近年国内流行的行业“内卷”、职场“内卷”,根本原因都是创新不足。

因为资源稀缺了,没办法只能跟同行争抢资源,企业内部资源稀缺了,没办法只能跟同事争抢资源。

但如果通过创新找到新增长点,我们还需要内卷吗?

从博弈论角度理解,企业经营行为可以被视为三种游戏:零和游戏、正和游戏、负和游戏。

比如两个人打牌,你赢了100块,他输了100块,你们二人的总体收益等于0,这就是“零和博弈”。

如果双方各付给第三方场地费100元,那么不论你们谁赢了100元,二人的总体收益都小于0,这就是“负和博弈”。

但如果这场牌局有人赞助,或有人花钱买票看你们打牌,你们商议好收益平分,那么不论谁赢得100元,你们二人都是赢家。你们的牌局就成了“正和博弈”。

所谓内卷,就是因为我们进入了存量市场的“零和博弈”,甚至“负和博弈”。万科所处的房地产行业,就处于这种你死我活的竞争中。

中国经济经过了多年高速增长,大多行业都已走到了艰难时刻。有些是被技术卡脖子,有些是被市场空间卡了脖子。

怎样把“零和游戏”变成“正和游戏”,就必须打开封闭系统,重新寻找增量。

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企业创新的三大路径

怎么创新?

在商业层面,创新的责任必须担在企业家肩上。

“企业家”这个词的诞生就是用来针对现状的不满,即颠覆现状,推陈出新。经济学家熊彼特说:企业家所从事的工作就是“创造性破坏”。

商人纯粹为了逐利,害怕冒险畏惧创新,而真正的企业家、有企业家精神的人,会通过创新行为改变自身不利局面。

从工业革命以来,全球经济发展的一个基本现象是,一个国家财富塔尖1%—5%的群体中,从事直接价值创造的创新型企业家越多,这个国家的产业越健康,经济情况越好。

创新从路径拆分,大致可以分为三种:

1.技术创新;

2.理念创新;

3.组织创新、制度创新。

什么是技术创新?2018年起美国对华为实施了多轮严厉制裁,任正非宣布华为进入“战时状态”。

华为的应对措施是,实施更大规模的科技创新:基础研究与技术创新并重,既着力于短期的“补洞”,让科学家与工程技术人员通力合作,加班加点,加速实现在核心元器件、操作系统等方面的反向突围。

同时,广纳天下英才,吸引全球最一流的科学家和青年才俊加盟,加大面向未来的基础科学研究和尖端技术的突破创新,以奠定华为的系统竞争力和中长期竞争力。

2018年,华为研发投入占销售额14.1%(华为常年研发投入占比在10%),2019年占比15.3%,到了2020年,华为研发投入达到1418.93亿,占比15.9%。

可以说对技术创新的持续增强,成为华为抗住美国制裁的关键因素。

什么是理念创新?我们说一个2021年比较“惨”的企业。

2021年,教培行业轰然坍塌,从教培行业体面退场后,俞敏洪宣布进军直播带货,推出“东方甄选”。

数据显示,“东方甄选”两个月时间带货11.03万件,累积销售额549.47万元。尽管比不上罗永浩带货首秀1.1亿元的交易额,但俞敏洪还是为新东方找到了谋求发展的新道路。

2月22日,俞敏洪在自己的微信公众号发文称,自己现在一周召开了八次业务工作会议,针对不同的业务条线和大家一起清理思路,设计未来的发展路径。各新型业务和转型业务,在最初的忙乱后开始循序渐进推进,有的已经初现成效。

即便行业不存在了,俞敏洪还是能够让团队保持一种不认输、不买账的勇气,和只争朝夕的精神。这种企业家精神,让人们看到新东方重生的希望。

理念创新,就是敢于打破现状,打破思维定式,为企业谋求更好的未来。

领导者理念创新能够保障企业沿着正确的方向发展,员工理念创新可以增强企业的凝聚力,发挥员工的创造性,为企业带来更大的效益。

那什么是组织、制度创新?我们要说回万科。尽管网友对郁亮“黑铁时代”的说法褒贬不一,但在郁亮在讲话中,我们还是看到了“战略—机制—文化—组织—人”的五位一体变革思路。

比如战略上,行业进入缩表出清阶段,万科面对市场分化萎缩的局面,由过去均匀、分散式投资转为集约化、高质量投资。

在组织上,郁亮认为万科投拓、产品团队都要一盘棋建设,集中发力。同时结合实际情况进行组织适配,摆脱黄金时代的惯性。

在文化方面,郁亮强调在背水一战的情况下,一切工作都要围绕打仗进行,同时强调战时纪律严明,省吃俭用、减少浪费。

总结一句话,结合企业现状,进行相应的组织、制度创新,建立一支能打胜仗的团队。

我们常说,“穷则思变”,变的是不利现状,通过不同的创新路径,为困境中的企业谋求生路。

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如何建立一个创新型组织?

建立一个创新型组织和制度是企业创新的起点。

组织创新过程是一个系统,往往从技术与产品开发入手,逐步向生产、销售系统、人力资源、组织结构发展,进而进入战略与文化,表现为一种渐进创新的过程。这一过程又会直接影响组织绩效,竞争能力、盈利情况及员工态度等。

那么怎么建立一个创新型组织?有许多要素,可以简单概括为一个六边形,即:

1.企业家精神

企业家精神对于创新型组织的建立具有决定性作用。什么是企业家精神,就是针对现实不满,时刻保持战斗冲动,冲动不仅来自物质鼓励,还包括建功立业的愿景,征服困难的渴望,以及自我实现的快乐。

2.共同的创新愿景

愿景为组织的创新指明方向,给员工带来创新的动力,为企业带来凝聚力。共同的愿景有利于全员参与创新,加强团队的协作。

3.建立创新型组织结构

合适的组织结构是团队创造力的基础,通过建立创新型组织结构,使全员参与创新和组织的持续改进。很多创新需要跨部门协调,灵活多向的组织结构可以清扫创新的潜在障碍。

4.树立创新领头人

人才资源是组织创新的基本保证。创新型组织应积极地开展培训工作,加快知识更新。同时,通过职业生涯设计,鼓励员工成为创新能手,培养为创新领头人。

5.营造创新氛围

创新型组织通常具有独特的组织文化,例如鼓励试错,鼓励多种工作思路,容忍不切实际的想法和主张,加大管理的自由度,强调开放系统,随时监控环境的变化并做出快速反应,注重结果导向等。

6.建立以创新为导向的绩效考核体系

创新需要对失败的容忍及相关激励系统的支持。首位晋升制和末位淘汰制是两种广泛应用的激励制度,对创新的激励,宜采用首位晋升制而不是末位淘汰制。

因为在首位晋升制中,员工为了获得尽可能高的产出,偏好于选择高风险创新行为,而在末位淘汰制中,员工为了避免低水平产出,偏好于选择低风险行为,因而会回避创新。

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个人如何培养创新思维?

组织中的每个个体如何培养自身创新能力?

1.打破"零和思维"

不要只盯着眼前的资源,打败竞争对手,并不会让你看到更好的自己,要清楚在我们视野之外,还有更大的潜力和资源可以挖掘。

2.不要在意成功,不要害怕失败

追求成功的动机极度膨胀时,会挤压创新精神:你越看重成绩,就越害怕失败。在极度想要获得成功的心理驱动下,人们目标并不是获得独一无二的成就,而是获得有把握的成功。

3.以终为始

心理学家说,一旦人们为了获得成就而屈居于中间水平,他们的创造力在降低。所以在面对创新成就时,最好的做法是以终为始。倡导新体系往往需要销毁旧方法,同样,创造新技术也需要抛弃旧技术。

4.保持好奇心和想象力

你最近一次产生原创想法时,是如何处理它的?对每一个创新想法的态度,决定了你是否还有创新的激情。所以,不要浪费每一个idea,对新事物保持好奇心也很重要。

5.坚持难而正确

所有伟大的创造者、创新者、变革者,因为愿意坚持信念,做难而正确的事,因此改变世界。如果你确定某项事情是正确的,不论多难,坚持下去。

6.向“更好”保持“All in”

永远精进自己,对更好的自己保持全情投入,不要轻言放弃,不要追求短暂的安稳。要知道,如果你不尽最大努力击球,你就不可能成功打出一个全垒打。

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结尾

美国加州淘金热时期,大批美国人涌入加州淘金,有一个名叫李维·斯特劳斯的年轻人也加入了淘金队伍,想着能大发一笔。

但那时淘金内卷严重,李维没有赚到钱,但他发现矿工裤子经常磨损,就把一批帆布制作成了裤子推销给淘金者,没想到大受欢迎。

于是李维斯公司成立,专做牛仔裤,后来淘金者们大都销声匿迹,李维斯却引领牛仔裤市场近200年。

彼得·德鲁克说,所谓创新,是将当下的资源交给未来的期望。创新不一定必须与技术有关,甚至根本不需要一个“实物”。但创新却能赋予资源一种新的能力,不仅能创造财富,还是推动社会发展的重要力量。

所以,我们更应留意万科在组织创新方面的举措,看它能否通过更灵活高效的改革措施,让企业走出低谷,给行业带来“希望”。


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