·二十年间收集的一千多张房卡让途家网创始人罗军相信，创业决不是一时的灵感迸发，而是久病成良医中，日积月累的逐渐感悟，或者用他的话来说，宿命。而对于一个对目标和结果负责任的创业者来说，创业没有美感可言。

有时候跟年轻朋友聊天，他说我要辞职，要创业，还有人说，哎呀，生活太平淡了，我得创业，你看张家李家王家都创业，都有财富，然后都很开心，我也要创业。

我跟大家第一个分享的观点是，创业其实是一个积累，换句话来说就是一个命，是个宿命。但凡这个世界上创业成功的，基本上都是所谓我称之为叫久病成良医的，也就是说创业者自己一直在体验这件事情，直到他发现它可以被改变。

这是我20年里收集的一千多张房卡。最早的一张，我记得是90年代初期，我刚刚加入甲骨文，一星期之后我从上海来北京第一次参加公司的研讨会，居然住进了一个五星酒店。之前我从没住过五星级酒店，我住进去以后发现，哇，感觉太好了。

最后我退房的时候犹豫了半天，跟服务员说这张房卡能不能给我留下来，那个服务生很客气地说，拿走吧。从此以后我一发不可收拾，因为我天天几乎在路上，所以我就一直收集房卡。

其实途家是一件很简单的生意，就是让那些没有在使用或者闲置的不动产，用酒店的方式来经营。我能想到这点跟这些房卡真有关系。我这二十年几乎每天在路上走，这些房卡告诉我说，Justin（我的英文名）：你可以做些事情，让人们在旅途过程更加舒适。

我住过很多酒店。我还记得我曾经去一个酒店，因为我是会计师出身，很仔细，我坐下来有个习惯，第一个动作就是用手摸一下椅子再坐，那一次在那酒店手一摸，血就下来了，一个碎玻璃在椅子上。

还有一次我住在一个四星级酒店，晚上到十一点半谈事情谈得开心死了，人就前仰后翻，咣，用力坐下去，座椅下面有一个朝天的钉子，没有伤残废，就有一点小伤，然后我跟酒店管理者谈了两个小时的心，告诉他们应该怎么来管理这些事情。

我还记得911那时，我在夏威夷度假。我住的是一个170美金的希尔顿酒店，我的三位朋友去租了一个45美金三人间，住了两个星期，碰到911，回不来，我的第一个反应是糟了，洗衬衫怎么办？因为在希尔顿里面洗件衬衫，相当于回国买件衬衫的价格。这就像考试之前，如果说老师说这天考试推迟两个星期，你一定疯掉。

但是我那三个哥们儿住在45块钱美元那个房间里面，可以洗衬衫，可以自己煮饭，更可气的还有晚上可以喝酒打牌。当初我还跟他们吵，说你们这些人好不容易出来夏威夷度次假，何必住这么便宜呢，后来才知道他们是有道理的。今天我知道，他们住的房间叫「度假租赁」（Vacation Rental）。

所以说，创业这件事情，很多时候其实是命，就像我一直在说，人的一生取决于读过的书和遇过的人，你回想一下，是不是这样。你突然间做了这件事情，但是当你深刻反思以后你会发现，其实有很多事情影响你走到今天，创业是因为你的命，走到了今天这一天，你一定会做某件事。

第二件想和大家分享的，聊一聊关于「创业没有美感」。

2011年的时候我下了决心，再创建一家公司，因为前面一家公司很顺利，两年不到在美国纳斯达克上市了，有了财富，那时候再开始创业我就想了一个很好的方案，哎呦，感觉太美了。但是当我真正把钱往里面放的时候，我的感觉不一样了。这事儿能成吗，怎么做呢？我迷茫了。

其实你们会发现，一个人当做重大决策的时候往往是在最后一刻会出问题，其实这一步跨出去，也就简单了。

我就想我外婆怎么跟我说的，因为我小时候是外婆带大的，我往往碰到重要的问题的时候，就会想我外婆怎么跟我说的。我外婆说，扣纽扣要从下面一颗开始往上扣，所以你不会错，因为那个是眼睛看得见，基础往上打，你从上往下扣很有可能眼睛看不见，如果斜了就要前功尽弃拆开重新扣。

那怎么办呢？下第一线，因为是度假租赁，度假肯定是海南更丰富嘛，所以我从海南开始创业。于是我穿了一条短裤，一件T恤，一双拖鞋，下海南去了，在那边住宿舍，在那边搜房子，在那边招很多阿姨。

我下去以后第一件事情就是招服务员。招工栏贴了招服务员的电话打进来了，她说的普通话我听不懂，我的上海普通话估计她也不怎么听得懂，逼急了我还爆几句英文。

她问我，酒店在哪儿？我说我们酒店是分布式的，什么分布式的？扯淡，你的酒店到底在哪儿，你办公在哪儿？我说我办公在一个小区里面，她说好好一个公司怎么会搬小区里面呢？小区什么名字啊，你们里面有酒店吗，我说有酒店，我们分散的房间，我扯了半天，电话一挂，骗子。

好不容易接来一生意，等了一个月，来了一老先生，刚刚要签合同，因为我们创业初期，房间既是会议室也是厨房，我坐这头的会议室，厨房在那头，我在这边签合同，做饭的阿姨一份茄子刷一下炒下去，老先生笔一收，说我再想一想。

第二天老先生打电话给我了，约我再谈谈，我一见面，老先生说，我在百度上搜过您了，是个名人，不会有假，我这时候想跪下来的心都有了，我说老爷子您真识货。

服务员收拾出一间房间我总要做体验嘛。于是我先住进去吧，第二天早上一看，身上一个蚊子包接一个蚊子包的，排成队，整齐一条线，蚊子一路吃过去。

我跟着服务员阿姨走，我说你弄吧，我看你怎么弄的，哦，原来她们从五星酒店出来的，打扫房间的时候门大开着，蚊子当然就进去了。应该是门关掉，纱窗打开，我们这个模式和别人不一样，得吃苦。

我讲刚才这些故事，是想表达一件事情，这件事情就是我外婆说的，做任何事情，你得从底下开始往上做。

就是因为我吃了这么多的苦，我下了第一线，我对这个业务的本质有了了解。相反，有很多创业者，或者想做成一件事情的人，不是这样思考，他想的是高大上，有个架子，有个面子，有个美感。 美没有用，因为事情是从下面做起来的。现在刚刚过去两年多一点，我们这家公司现在已经有2000多人，累积融资达到十个亿。

我不看足球。世界杯结束以后，我看微信上朋友圈里面都在说，说德国队获胜最主要是靠团结，或者说团队精神，所以赢球了。我说真不是，我后来分析原因是，在场上踢球的人和场下看球的人，他们的想法其实是对立的。

在场下面看球的人希望球员来个倒挂金钩，来个几十米以外的大力射门，他就喜欢看漂亮，精彩，美感，在场上的人则想，把球弄进去才是真的，管它漂不漂亮。所以德国人在上面踢球，我看没啥好看的，他就很简单，把球弄进去，当然，如果全世界的球赛都是这种踢法，朝这个方向发展，那大家都不看球了。

我是想表达的是，竞技场上很简单，没有这么多美感，创业也一样。当我们创业的时候，你得想清楚，你是在台上还是在台下， 你在台上你就得想明白，你的最终目的是什么？创业是最终目标为驱动的，就像德国队在球场上是顾及不了美感的，你也不会去考虑美感。

我从工作开始，每天早晨七点半上班，每天工作到两点钟，其实中间大部分时间是学东西，看东西，年三十年初一我也不休息，其实在我的心态中，任何一个人的工作，你都可以是创业，今天你其实就在创业。

总结刚才讲的几件事情，你会发现，首先你的创业，不是今天突然迸发的，是有过程的，你的心态要一直磨练自己，让自己成为一个有心人；第二，当你创业的时候，你必须到第一线，你必须踏实地为结果和目标负责任；第三，等待机会，这是今天我没讲的，任何事情都是有一个机会的，不是说你想成就成的。

创业就是没有美感，辛酸苦辣都在自己的肚子里面。但是，一定是有快感。

所以我也经常说一句话，当你的理想走在你的欲望之前的时候，很多事情就能很容易做到。

最后和大家分享一段故事。一百多年前有个风雪交加之夜，一对老夫妻到了纽约郊区一个小酒店，走进去之后发现没房间，因为他们没预订。但服务员说，稍等一下，我再去找一找，一会儿服务员出来告诉这位老先生老太太，有一个单间，比较小，但是非常干净，如果不介意可以住这里。

第二天早上，老先生老太太很早就起床，出来一看，服务员还坐在前台。老先生问，你怎么会坐那边，这时服务员才说，昨晚的房间其实就他自己的，昨天一宿他没睡觉，让给了这对老夫妻，因为他喜欢这个行业和职业，他才这样做。

老先生老太太千恩万谢走了，过了一个季度，老先生写了一封信给这位服务员，说尊敬的希尔顿先生，我们在纽约买了一栋摩天大楼，命名为希尔顿酒店，请你去做总经理。

这是真实故事，听完这故事每个人的思考角度不一样的，有些人说，哇，原来贵人就在身边，平时多注意点，上街多扶点老人，说不定是哪个中央领导的妈妈；有些人想说要讲职业道德，哪一天会有报应的，各人的想法都不一样。

那我从这个故事中间想到了什么呢？就是我经常和很多朋友和同事去分享的：人还是要有点理想，万一实现了呢？